الاسئلة المتكررة

طرق الدفع

الدفع عند الاستلام فقط

  • بعد تأكيد عملية الشراء، سنقوم بشحن المنتج وإرساله بالطريقة التي اخترتها، عبر مندوب الشحن لدينا.
  • مدير الشحن: يتعاقد متجرنا مع شبكة من مديري الشحن في جميع أنحاء البلاد، والذين يقومون بتوصيل المنتجات خلال فترة تتراوح بين يوم واحد وسبعة أيام.
  • حق الإرجاع والاستبدال مضمون لجميع عملائنا، وينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
  • جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال لدينا، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
  • نقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية وتغليفه الأصلي.
  • نقبل الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • للطلب، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو عبر الهاتف.
  • يرجى تصوير المنتج وإرساله إلينا، مع تحديد مدينتك وعنوانك ورقم طلبك، لنتمكن من استبداله بمنتج آخر في حال وجود أي عيب أو تلف أو عدم مطابقته للوصف.
  • سنرد كامل المبلغ للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج على موقعنا.
  • سيتم تطبيق خصم 30% إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة.

يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع وقراءتها لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حال وجود عيب تصنيع تم الاتفاق على إرجاعه، سيتم احتساب تكلفة الشحن للشركة وتكلفة شحن الإرجاع على العميل، ولكن لن يتم احتساب قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.

في الوقت الحالي، تقوم شركات الشحن المتعاقدة بالتسليم داخل الدولة فقط.

Scroll to Top